La importancia de conocer a tus usuarios

Imagina esto: acaba de aterrizar un proyecto en el que el cliente necesita un rediseño de su sitio web y aplicación.

Cliente: “Nos gustaría mejorar la experiencia del usuario. Queremos que nuestros clientes se enamoren de nuestro producto, ¡tiene que ser alucinante!”

Estas son las buenas noticias: al menos este cliente conoce la experiencia del usuario (UX), se preocupa por las necesidades de sus clientes y ve el valor de invertir en una gran experiencia de usuario. Pidieron un experto con habilidades en UX para ayudar … pero ¿entienden realmente lo que significa brindar una experiencia de usuario excepcional?

UX es más que seguir una colección de reglas y heurísticas en el proceso de diseño del producto. Como su nombre lo sugiere, es subjetivo, la experiencia que experimenta una persona al usar un producto. Por lo tanto, es necesario comprender las necesidades y los objetivos de los usuarios potenciales, sus tareas y el contexto, que son únicos para cada producto.

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Casos y ejemplos prácticos para aprender más sobre Power Pivot en Excel

Todo analista financiero es un genio en Excel. Sin embargo, al hacerse más económico el almacenamiento, nuestras organizaciones van acumulando más data. Y al tener más de esta data se hace más complicado trabajar con Excel—o llegamos al límite de fila 1,048,576, o el documento disminuye la velocidad tratando de procesar todo.

A menudo, la decisión se encuentra entre perder detalles organizados cuidadosamente, o trabajar en un libro de trabajo tediosamente lento. A veces, tenemos que ser creativos para poder combinar dos grandes sets de data. Recurrimos a usar fórmulas complejas y esperamos una eternidad para que los cálculos sean resueltos.

Afortunadamente, ya no tienes que tomar estas decisiones. La funcionalidad de Power Pivot de Excel provee una manera de extraer, combinar y analizar grandes sets de data. A pesar del hecho de que fue lanzado con Excel en el año 2010, la mayoría de los analistas financieros que conozco todavía no saben cómo usar Power Pívot, y muchos ni siquiera saben que existe.

 

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Evita retrasos con un buen mapeo de wireframe

Imagina esta situación: Estás trabajando en un nuevo sitio web y en el proceso de creación de los wireframes. En tus reuniones de revisión, recibes comentarios de su cliente y equipo, prefaciando la generación inevitable de solicitudes de cambios, sugerencias de mejoras y actualizaciones. Después de varias reuniones de revisión, te sientes como si estuvieras atrapado en un bucle sin fin, los cambios se están haciendo y revirtiendo, la demanda de tu cliente para más características parece seguir para siempre, y llegar a un acuerdo parece imposible.

O, tal vez, ocurre lo contrario: presentas tus wireframes, todo el mundo asiente con la cabeza de acuerdo, y los wireframes están bien para pasar a la siguiente etapa. Pero, a medida que el trabajo avanza, te das cuenta de que no refleja tu intención-más características están siendo abarrotadas y el flujo se siente.

¿Que pasó? La respuesta es simple: falta de comunicación.

 

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Consejos para considerar un rediseño web

Es 2018. Para muchos de nosotros en todo el mundo, el nuevo año marca un nuevo comienzo. Nuevos objetivos, nuevas ideas y, para algunas empresas, un nuevo diseño de sitio web para reemplazar el anterior.

Los sitios web se renuevan por todo tipo de razones, lamentablemente, muchas empresas no se dan cuenta de que su sitio web necesita una actualización. En un escenario aún peor, las empresas rivales pueden obtener una ventaja competitiva mejorando su sitio web, impulsando sus conversiones, mientras que las suyas pueden estar quedándose atrás.

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Organizador de escritorio y herramientas impreso en 3D

Hoy os traigo una de mis primeras creaciones con mi impresora 3D. Y os esperan muchos tutoriales y guías si quieres empezar en este mundillo. Se trata de un organizador de herramientas para la mesa donde tengo situada la impresora 3D. Estuve buscando uno por Thingiverse pero no encontraba ninguno que me complaciera totalmente, así que me puse manos a la obra y creé mi propio ejemplar. Tras varios días de laborioso esfuerzo lo conseguí: tenía mi organizador completamente diseñado. Solo quedaba imprimirlo, y no es fácil (más de 40 horas de impresión…). Hoy os lo enseño, con todo detalle. Llevo ya casi un año con impresora 3D (la famosísima Anet A8) y nunca he enseñado ningún proyecto. Es hora de comenzar a compartir.

 

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Guía para diseño de interfaz de usuario: UI vs UX

El diseño de interfaz de usuario (UI) es una de varias disciplinas superpuestas responsables de crear las interfaces donde los usuarios interactúan con productos digitales. El diseño de interfaz de usuario se encuentra en un espectro con diseño de experiencia del usuario (UX), diseño de interacción (ID) y diseño visual o gráfico.

¿Qué es el diseño de UI?

En su definición más amplia, la interfaz de usuario es el espacio donde las personas y las máquinas interactúan. Las personas dan instrucciones a las máquinas y máquinas para que inicien un proceso, respondan con información y proporcionen comentarios que informen las decisiones humanas y habiliten futuras interacciones. El campo de la interacción humano-computadora (HCI) se ocupa más específicamente de las interfaces digitales, que han evolucionado desde las tarjetas perforadas y la entrada de texto en la línea de comandos hasta las sofisticadas interfaces gráficas de usuario (GUI) de la actualidad.

 

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Diseño colaborativo: aprende a diseñar exitosamente tus productos empresariales

Probablemente hayas oído hablar del desarrollo de software Agile, la gestión de procesos de Kanban y Lean UX. El diseño colaborativo es un enfoque filosófico y táctico diferente para el diseño de productos empresariales.

El diseño colaborativo es el proceso de diseño en un entorno participativo, cautivador y realista con todas las manos o confianza en el cerebro. NO está diseñando en el vacío; en cambio, como su nombre lo indica, el diseño colaborativo coloca al diseñador en el centro de los diversos equipos y departamentos para trabajar con todos a fin de crear un producto cohesivo. De esta manera, nadie queda afuera y el producto se puede construir con todos los interesados involucrados.

Cada organización empresarial es diferente, y agrupar a las partes interesadas en torno a cualquier idea o tarea puede parecer como pastorear gatos. En esta guía, repasaremos consejos y trucos para trabajar con los principales actores, no solo para obtener su opinión, sino también para incorporarlos con este nuevo enfoque centrado en el diseño.

 

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Cuida la velocidad de carga de tu web, especialmente para smartphones

¿Sabías que 40% de las personas abandonará una página web si tarda más de tres segundos en cargarse? A medida que el diseño web responsivo se ha hecho popular, los usuarios de Internet han llegado a esperar un rendimiento excepcional. Ellos quieren que los sitios se adapten perfectamente al dispositivo que están usando, quieren una navegación sencilla y un diseño intuitivo, y quieren que la velocidad de carga de la página sea inferior a un segundo. Esa es una barra alta para golpear, pero con las optimizaciones adecuadas en su lugar, cualquier diseñador puede dar a sus interfaces móviles velocidad de la página rápida.

Recientemente he explorado la web y buscando cada última extremidad y truco para optimizar la velocidad de un sitio web a través de diversas plataformas. Aquí está mi lista completa de hacks de velocidad de página: Seguir leyendo

Psicología aplicable a wearables y tecnología usable

En los últimos años, hemos visto innovaciones disruptivas en el mundo de la tecnología portátil; avances que potencialmente transformarán la vida, los negocios y la economía global. Productos como Google Glass, Apple Watch, y Oculus Rift promete no solo cambiar la forma en que enfocamos la información, sino también nuestros patrones establecidos de interacción social.

De hecho, estamos asistiendo al advenimiento de un género completamente nuevo de mecanismos de interfaz que trae consigo un cambio de paradigma fundamental en la forma en que vemos e interactuamos con la tecnología. Reconocer, comprender y aprovechar eficazmente el creciente panorama de wearables de hoy es cada vez más esencial para el éxito de una amplia gama de empresas.

En este artículo discutimos las formas en que el diseño de la interfaz efectiva tendrá que adaptarse, de alguna manera dramáticamente, para abordar la nueva psicología de la tecnología portátil. Seguir leyendo

Aprende de estos errores típicos para no frustrar a tu cliente

Cuando alguien solicita un proyecto, debemos asumir que es muy importante y que se preocupan profundamente por el producto en el que trabajará. Por lo tanto, es seguro suponer que un cliente está obligado a construir una gran expectativa sobre el producto final y, por eso puede llegar a ser emocional cuando se trata de la entrega.

A lo largo del proyecto, un cliente puede sentirse muy emocionado por una función entregada y amarte, y al día siguiente puede descubrir que algo no funciona y el afecto desaparecerá. La mayoría de las veces, es solo una cuestión de comunicación con el cliente que salió mal.

Aunque no hay recetas para el éxito cuando se trata de desarrollo de software remoto, creo que hay algunas cosas que se deben evitar para mantener una relación productiva y saludable con clientes que pusieron su confianza en tus manos. Seguir leyendo

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